この度、エイジングケアブランド「fracora」を展開する株式会社 協和様にデジタルアセット管理システム「CIERTO」を導入いただきました。CIERTOの導入によりデータの一元管理とプレビュー表示、オンライン共有、画像変換などがWebブラウザ上で実行でき、社内・コールセンター・パートナー企業まで関係者全体の業務効率化に成功しています。

• パートナー企業へ向けたデータの共有・やり取りに手間/時間がかかる
• 販促媒体の検索に時間がかかりお客様対応で無駄な待ち時間が発生
• データの検索や受け渡しなど本来の業務以外の作業に時間を取られる

• オンライン共有により手間削減・最新データの保存場所を確立
• 販促媒体のプレビュー表示でコールセンターでのお客様対応を効率化
• 業務の無駄を削減し新商品企画や販売戦略考案の時間を確保

データ一元管理とオンライン共有で
余剰作業を大幅に削減

商品やモデルの写真、動画、提案資料などの素材データや会報誌、チラシ、CM、などの制作データをCIERTOで一元管理しています。パートナー企業にアカウントを発行してCIERTO上のデータを参照/取得できる体制を構築し、データ送付や受渡し工数の削減・業務効率の向上を実現しています。

コールセンターの顧客管理システムで
販促媒体を即座にプレビュー

アナログ業務の無駄を削減でき
新商品/販売戦略企画に費やす時間を確保

最新データの確認や制作データの参照/再利用、関係者とのデータ共有、商品画像のWeb向け変換など様々な作業をCIERTO上で行っています。
日々のルーティン作業が大幅に削減できたことで本来行うべきクリエイティブ業務に集中できる環境が整いました。