株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

Case Studies

導入事例

株式会社エイエヌオフセット

顧客のビジネスのクオリティを向上させ
強固な信頼関係を築くDAMとオンライン校正

- 販促活動支援を実現するソリューションをスピーディーに顧客に提供し付加価値を創出 -

導入前の
課題

  1. 顧客と営業間でのファイル授受に時間がかかり、リアルタイムでのイメージ確認も出来ない
  2. 顧客から制作業務改善の相談を受けるが、ソリューションが無いと提案に時間がかかってしまう
  3. 紙やメールを用いた校正作業によって進捗状況の把握、テレワークへの対応が困難

導入後の
効果

  1. アプリ不要でファイル授受が完結、Adobeファイルのプレビューによるイメージ共有が容易に
  2. 顧客ごとに異なる情報を付与でき、顧客のコンテンツ管理をすぐに支援できるサービスを構築
  3. 修正指示、履歴管理、進捗の可視化を実現、校正業務における生産性を向上

デジタルアセット管理とオンライン校正導入の背景

株式会社エイエヌオフセットは、チラシやパンフレット、カタログ、POPなどの商業印刷からWEBや動画まで多岐にわたる媒体を扱っております。日々の業務で、顧客はもちろん社内拠点間でもスピーディーなファイル授受、共有が必要になっておりました。また、当社は早くからオンライン送稿・ファイル管理のサービスを顧客向けに展開しておりましたが、従来の仕組みでは顧客の要望を満たせないケースも増えてきておりこの点で課題がありました。都度のシステム選定や構築で、提案や対応がスピーディに出来ない事・管理コストや負荷が膨れ上がる事を防ぐために、社内の業務効率化やテレワークはもちろん、顧客にも付加価値を見出すことができる仕組みとしてCIERTOの採用が決定しました。他ベンダーも調査しましたが、制作ワークフロー改善などソリューションの幅が広く、セキュリティの観点からも端末にアプリなどをインストールする必要がなくブラウザのみで利用できるシステムというところが選定のポイントでした。

URL発行のみで完結するファイル授受とAdobeファイルプレビュー

URL発行のみで完結するファイル授受とAdobeファイルプレビュー

CIERTOは格納されているファイルを選択し、IDを持たないゲストへファイル授受用URLが簡単に発行できます。 当社では、比較的早い段階からオンラインでの入稿フローを構築しておりましたが、システム構築前は各営業がメールやファイル便を利用していたり、メディアを郵送していたため、コストや時間がかかっておりました。CIERTOでは、ブラウザだけでセキュアにファイル授受ができるため、金融系などセキュリティが厳しい顧客にも安心してご利用頂けています。また、InDesignやIllustrator、PhotoshopなどのAdobeオリジナルファイルもプレビューが自動生成されるため、ファイルを受け取った際のイメージの確認が容易な点は顧客からも好評を頂いております。

某量販店向けに商品画像管理サービスを展開しさらなる信頼関係強化を実現

某量販店向けに商品画像管理サービスを展開しさらなる信頼関係強化を実現

全国に店舗を展開する顧客から、商品写真を一元管理し各拠点で検索させたいというご要望を受けました。元々、構築していた商品DB(FileMaker)では、画像との紐付けができないため要望を叶えることができず、商品写真と商品情報をセットで管理出来るCIERTOは提案にハマると確信しました。当社では、顧客に更に寄り添い付加価値の高いサービス提供をするため、画像や商品情報の登録代行による運用支援をさせて頂いております。お客様からは、最新の商品写真と情報がすぐに探せるようになったと大変好評です。また、販促物を制作する際に、CIERTOから最新の商品情報を即座に取得できるため、今まで発生していた情報の正誤確認が不要になり、制作業務の工期短縮にも繋がっております

オンライン校正による業務効率化とテレワーク対応

オンライン校正による業務効率化とテレワーク対応

以前は、紙を使用した校正作業を行っていたため、顧客に校正紙を持参する時間や、担当営業から制作オペレーターへの情報共有に負荷が発生していました。また、顧客側でも各部署から集めた修正指示を取りまとめる作業や差分確認の手間、進捗の把握が出来ないといった課題があり、顧客・当社の双方にメリットがあるオンライン校正の必要性を感じておりました。CIERTOのオンライン校正機能は、RIP系の校正機能のように印刷直前での最終チェックとしての利用ではなく、人が介在しなから校正を行っていく制作コミュニケーションで活用できる事が大きな運用メリットと感じております。ゲスト招待機能で、メールで校正依頼を送信できるため、校正担当者が案件毎に変わったり、承認フローの変更や部署異動にも柔軟に対応できるのもありがたいです。また、在宅環境からでも業務を進行できるため、テレワークでも生産性が向上しています。

顧客のビジネスのクオリティを向上させ、より強固な信頼関係を築くソリューションとして

導入当初は、当社内の業務効率化を主な目的としてシステムを導入しましたが、今では顧客への付加価値提供の一端を担うシステムとなっております。まだ数社に対してのコンテンツ管理、オンライン校正サービスとなっておりますが、より多くの顧客に利用してもらえるよう施策を考えております。CIERTOの他にもVPJが提供している販促ツール作成システム(WebtoPrint)や各社のWEBサイト、アプリとのシステム連携なども視野に入れ、顧客の販促活動を支援することで印刷だけではない付加価値を提供し、顧客とのさらなる信頼関係強化を目指していきたいと考えております。

株式会社エイエヌオフセットについて https://www.anoffset.co.jp/
株式会社エイエヌオフセットは、情報が的確に、有効に伝わるサービスを追求し、印刷・WEB・映像などの企画・制作を、一社窓口で完結できる体制を整えています。その為に、抗菌印刷やAR等、時代とシンクロしたオリジナリティある製品の開発にも取り組んでいます。また、首都圏・中部に自社拠点を持ち、北海道から九州まで幅広いネットワークを構築しています。
関連リンク

CIERTO -デジタルアセットマネジメント(DAM)システム -

デジタルアセットマネジメントシステム「CIERTO」は、カタログ・Web・プロモーションビデオ・チラシ・DM・ECサイトなどの企業のマーケティング活動に関わるあらゆるデジタル資産の一元管理を実現します。素材となる商品写真やスペック、イラスト、動画、ロゴ、テキスト、ドキュメントなど全てのコンテンツを統合的に管理し、本社や販売店間での共有はもちろん、販促物制作に関わる宣伝部と各制作プロダクションなど様々な関係者間でリアルタイムに共有することが可能です。販促媒体の制作においては、入稿から進行管理・修正指示・承認・変換・配信・アーカイブまで、CIERTOを中核に制作進行することが可能です。これにより、媒体制作の生産性向上・品質向上・ブランドマネジメントの強化を実現し企業のマーケティング活動を強力にサポートします。