株式会社研文社 様

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株式会社研文社

株式会社研文社は商業印刷、出版印刷、デジタルコンテンツ制作、ビジネスフォーム印刷と幅広く事業を展開しており、印刷物に限らず Web や動画制作などデジタルコンテンツを活用した提案など新たな分野にも積極的に取り組んでいます。「すべてはお客さまのために。」という思いのもと、コンセプトの立案から納品までをトータルでサポートし、顧客とのコミュニケーションを第一にニーズに合致したサービスを提供しています。

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多媒体制作における業務効率化と、複数顧客に向けた顧客視点でのサービス提案

-社内外を巻込む媒体制作と、専任営業主体でのDAM | PIM提案の両立-

導入の背景 | 担当者様インタビュー

自社のコスト改善とともに、顧客にメリットがあるしくみを模索

CIERTO導入以前は、「データ保管の箱」としてファイルサーバーを使っていましたが、先祖返りを防ぐために毎回のデータチェック、手動でのデータバックアップなど余剰な作業が発生していました。また出版社とのビジネスでは、夜間にデータを入稿し、翌朝までに制作作業、昼には見本を完成させるという、タイトなスケジュールで制作を進めるケースもありました。自社の制作業務の見直しとともに、お客様にもメリットがあるシステムの導入が求められていました。CIERTOは、制作フローのデジタル化による社内生産性の向上が期待できる点や、顧客の業務やニーズに合わせたサービスを提供することで顧客の業務課題を解決し、継続的な受注の獲得が期待できる点が採用のポイントになりました。

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活用方法

今後の展望 | 担当者様インタビュー

製造、流通業における販促活動は、カタログやWeb / EC など多媒体販促がすすむ中で、膨大な商品情報と商品画像を駆使します。AI によるスピーディな商品画像検索や、PIM 機能により顧客がさらに必要な情報を取得しやすくなるサービスを展開していきたいと考えています。
また専任営業部門を主体とした、CIERTO-DAM | PIM 提案の強化により、新規顧客の開拓を進めていきたいと考えています。

関連商品

デジタルアセット 管理システム

CIERTOは、DAM(デジタルアセット管理)とPIM(商品情報管理)を中核に、企業の事業活動に伴う「媒体・コンテンツの制作・管理・配信のワークフロー」を支援するDXソリューションです。主な活用目的は「企業の販促・マーケティング活動」や「企業内のナレッジ・知財管理」です。

CIERTO DAMは、企業が進める媒体・コンテンツに関わる社内のデジタル資産(写真・動画・イラスト・テキスト・CAD等のビジュアルデータ)の管理を行います。 CIERTO PIMは、企業が提供する商品やサービスの詳細な仕様やスペックを管理します。DAMとPIMはそれぞれ必要に応じて、相互に連携しながら情報の一元管理を行い、制作環境に情報を提供、そして各種メディア(EC/WEB/SNS・カタログ/チラシ/DM)に向けてコンテンツを配信します。

CIERTO DAMは2019年に総務省が支援するASPICクラウドアワードにて総合プグランプリを獲得、2024年にはCIERTO PIMが準グランプリを獲得しています。 尚、世界的なソフトウエアの評価機関であるG2.comではAPAC(アジアパシフィックエリア)において数多くのNo.1地位を受賞しています。

製品サイト:https://www.vpj.co.jp/product/cierto/