株式会社広済堂ネクスト 様
制作部門
営業部門
株式会社広済堂ネクスト
株式会社広済堂ネクストは、印刷事業を起点に、IT、BPO、Webプロモーション、D2Cなど幅広いソリューションを展開している企業です。印刷で培った高いクオリティ追求の姿勢を基盤に、顧客の多様なニーズに応えるため、事業全体を支援・実行する「総合エグゼキューション企業」として成長を続けています。ヒト・モノ・サービスの提供を通じて、顧客企業のビジネス成功をトータルにアシストすることを使命としています。
顧客満足度の向上とサービスの拡大に貢献する全社データの一元化
-全社データの一元管理による制作業務とデータ管理運用業務の大幅効率化-
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課題/ソリューション 1
【課題】
サーバー処理能力の不足とデータの分散化 以前は、小規模サーバーを使用していたためクライアント端末の接続数増加に伴い動作遅延が頻発し、各端末にデータを保存して作業せざるを得ませんでした。そのため、増大するデジタルデータを一元管理するための環境構築が急務でした。
【ソリューションと成果】
データ一元管理による業務効率化の実現 CIERTOの導入により、サーバーを直接マウントして作業できるようになり業務効率が大幅に向上しました。複数箇所に分散していたデータが一元管理され、データの重複や不整合も解消され、全データをサーバー上で管理できる安全で効率的なデータ運用体制を構築できました。
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課題/ソリューション 2
【課題】
非効率なデータ受け渡しとコストの増加 顧客へのデータ受け渡しには都度時間とコストがかかり、頻繁なやり取りでは業務効率を圧迫していました。工場間のデータ転送も社内便によるHDD配送のため、リアルタイムでの共有ができず、制作スピードに課題がありました。
【ソリューションと成果】
オンラインでのデータデリバリーによる大幅なコスト削減 ゲストリンク機能を活用した顧客とのデータ受け渡しのオンライン化により、月約35%のコストを削減しました。ゲストリンクは直感的に使用でき、初めて利用する顧客からも好評です。柔軟なデータデリバリー環境は、顧客満足度の向上とサービス拡大に貢献しています。
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課題/ソリューション 3
【課題】
物理メディアによるバックアップ管理の限界 データバックアップはCD・ZIPディスクなどの物理メディアで行っており、カセット約100本、CD1,000枚以上など棚2つ分にもおよび、保管状況はExcelで管理するなど、管理の煩雑さが工数負荷となり業務を圧迫していました。
【ソリューションと成果】
大容量データの効率的なアーカイブ体制の確立 CIERTO導入で、物理メディアによるバックアップ管理から脱却し、NASとBoxを活用した効率的なアーカイブ体制を確立しました。前システムからの長期的なデータと、大容量データを安全かつ迅速に管理でき、業務の持続性が大きく向上しました。
導入の背景 | 担当者様インタビュー
多様な機能が利用可能なゲストリンク機能が業務フローに最適
以前は突発的なアカウント発行へ対応する場合、社内で申請書を作成し営業部門や作業部門への共有・承認に工数がかかっていました。アカウント設定項目も多く、すぐに対応することが困難でしたが、CIERTOはアカウントがなくても多くの機能が利用可能なゲストリンク機能を活用することで、必要なタイミングですぐにURLを発行し必要な業務を行うことができます。この機能は、当社の業務フローに最適でした。また、CIERTO導入にあたり、Windowsベースのシステムへの移行による文字コード変更が懸念事項でしたが、文字化けなどのトラブルもなくスムーズに移行を完了できました。移行時にはVPJの手厚いサポート体制もあり、安心感がありました。
活用方法
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ゲストリンク機能で円滑なデータ共有の実現
ゲストリンク機能を活用し、外注先や顧客とのデータ共有を一元化しています。アップロードとダウンロードを1つのURLで完結でき、直感的なUIにより取引先も迷わず利用できると好評です。USBでの社内データ受け渡しが不要となり、セキュリティを確保したオンライン共有が可能になりました。社内全体でゲストリンクを活用した集約・共有体制を構築し、メール容量制限を気にせず大容量データをスムーズにやり取りできるようになり、業務効率化と作業負担の軽減を実現しています。
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マウント環境の統一による製版作業の効率化
以前は取扱媒体ごとにマウント環境を用意する必要があり、作業の引き継ぎに時間を要していました。現在はCIERTOサーバーを中心としたサーバーマウントにより、部署ごとで使用するアプリケーションやAdobeのバージョンが異なってもデータアクセスが可能です。マウント環境の管理エリアを伝えるだけで迅速に作業でき、CIERTOの公開領域に入稿・納品データを配置し、非公開領域ではプレビュー用画像を生成するなど、柔軟な権限設定で用途に応じた運用を行っています。
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データの一元管理による検索性と視認性の向上
CIERTO移行時に、前身のターボサーバーとその他に分散していたデータをすべて統合し、全社データの一元管理を実現しました。以前は複数箇所にデータが散在し、検索に時間を要していましたが、現在はCIERTOを中心にNASを連携させることで所在が明確になりました。CIERTOのプレビュー機能により、アプリケーションを起動せずに内容を確認でき、検索効率が大幅に向上。長期蓄積データも体系的に管理でき、過去案件の参照や再版依頼にもスムーズに対応しています。
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無償バージョンアップと手厚いサポート体制
CIERTOの無償のバージョンアップにより、システムの安定性を保ちながら最新機能を利用できます。トラブル発生時も迅速な対応体制が整っており、外部サービスとの連携設定などもたらい回しになることなく一貫したサポートを受けられます。メール通知やSlack連携など、業務フローに合わせたカスタマイズ提案もあり、システムを最大限に活用できています。長期的で手厚いパートナーシップのもと、安心して運用を続けています。
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製品サイト:https://www.vpj.co.jp/product/cierto/
