名鉄局印刷株式会社　様

活用方法

• プレビューによる瞬時の制作データ確認

  従来の制作データの確認・意思疎通プロセスは、お客様 → 営業 → 編集 → 制作 → 編集 → 営業 → お客様、という決められた経路で行われ、煩雑で時間がかかりました。現在では、工程の進行に応じて、関係者全員がIDとパスワードまたはゲストリンクを通じてオンラインで最新データを即時にプレビューできるようになり、確認・修正・差し替えといった作業の大幅な効率化と、作業品質の向上を実現しています。基本中の基本かもしれませんが、これこそが最も大きな成果といえます。

• データ共有ルール策定と連絡通知の自動化

  同社ではデータ共有ルールをCIERTOで一元化しました。利用頻度の高いお客様にはIDとパスワードを発行し、それ以外のお客様や機密性の高いデータのやり取りにはゲストリンクを提供する、などです。また特定のフォルダにデータをアップロードすると、通知メールが自動で送信され、お客様はすぐにアクセスしてダウンロードできます。また、社内の関係者にも通知が届くため、お客様のダウンロード状況を即時に把握できます。このように、データ共有のスピードと効率が大幅に向上しました。

• 営業による画像変換で提供業務がスムーズに

  Web用や映像制作用の下書きなど、お客様から用途に応じてJpeg形式でのデータ提供を求められることがあります。これまでは制作部門に依頼し、PhotoShopで元々のpsd形式の画像をJpeg形式へ変換してもらっていました。CIERTO活用後は営業部でも簡単にJpeg形式への画像変換が可能なため、制作に依頼せず迅速に対応しています。社内全体の業務効率が向上するだけでなく、お客様も必要なデータをすぐに取得でき、作業の効率化にもつながっています。

• お客様へのサービス提案によるビジネスの拡大

  CIERTOをさらに活用することで、新たなサービス提案のチャレンジが可能になります。例えば図版制作も取り扱っているので、イラスト、図形、関数、グラフなどの膨大なデータを一元管理し、データ検索サービスを提供することで、継続した印刷提案に役立ちます。また、教材の校正作業も、いつまでも「お客さまがアナログだからオンライン校正は難しい」と決めつけるのではなく、まずは営業 - 制作間で活用し、少しずつお客様にも広げていくことも提案の一歩と考えています。