株式会社島津総合サービス 様
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制作会社
株式会社島津総合サービス
島津製作所および島津グループ会社の総合シェアードサービス会社として、広告宣伝をはじめとした幅広いソリューションを提供しています。業務内容は、広報・宣伝・イベント活動における企画・立案、関連ツールの制作、イベント会場の設営・運営・媒体社や事務局との交渉・手配、WEBサイト・映像の企画制作に至るまで、島津製作所のハウスエージェンシーとして多岐にわたる活動を展開しています。
属人化・分散管理から脱却し、アセット管理の統制強化と業務効率化を両立
-検索性向上・誤使用防止・バージョン管理を実現し、大幅な工数削減へ-
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課題/ソリューション 1
【課題】
属人化が招く、データの所在不明と消失リスク 部署ごとに管理手法が異なり、データの所在が不明確な状態が続いていました。画像のライセンス期限や使用範囲などの重要情報は紐づいておらず、担当者変更時の情報共有や引継ぎの効率化が課題となっていました。さらに、素材を探すためだけに出社が必要な場面も発生していました。
【ソリューションと成果】
検索性向上・誤使用防止・バージョン管理を同時に実現 全アセットを集約したことでデータの所在が明確になり、検索性も飛躍的に向上しました。ライセンス期限や使用範囲などをメタデータとして紐づけられるため、誤使用防止にもつながりました。また、最新版を保存する運用フローの確立により、再版時のバージョン取り違えリスクも解消されました。
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課題/ソリューション 2
【課題】
ダウンロードに依存した非効率なデータ確認作業 データの中身を確認するには都度ダウンロードが必要となり、タイムロスが生じていました。また、IllustratorやInDesignなどのファイルは限られた担当者しか閲覧できないため、制作物はPDFのみで確認し、納品用と印刷用のデータの照合が行えない状況でした。
【ソリューションと成果】
プレビュー機能による確認精度の向上と工数削減 Illustratorファイルを含む全データのプレビューがシステム上で完結し、ダウンロードの手間が解消されました。納品用と印刷用データを照らし合わせる確認フローも構築され、先祖返りの防止やデータ不整合のチェックを迅速かつ正確に行えるようになりました。
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課題/ソリューション 3
【課題】
画像素材に関する問い合わせ対応が本来の業務を圧迫 「この画像が欲しい」「形式を変換してほしい」といった問い合わせが頻発し、担当者は、膨大なデータから検索・加工・送付を繰り返していました。チーム内で多大な作業工数が発生し、本来注力すべきクリエイティブ業務を圧迫する状況が続いていました。
【ソリューションと成果】
画像加工・送付をなくし、月間の工数を大幅に削減 各自が必要な形式・サイズを指定してCIERTOから直接ダウンロードできるようになりました。従来発生していた画像加工や送付の手間、問い合わせ対応も格段に減少しました。劇的な工数削減により、本来の業務に集中できる環境が整いました。
導入の背景 | 担当者様インタビュー
世界に通用する直感的な操作性が、グローバル展開の加速を支えた
国内外問わず複数製品を比較検討した結果、CIERTOの圧倒的なコストパフォーマンスと、業務改善に直結する機能性とUI/UXが選定の決め手となりました。他社製品の中には、分析機能やAIに特化したものもありましたが、ゲストユーザーへの共有機能が不十分であったり、メタデータによる柔軟な運用が難しいなど、弊社の要件に合致しませんでした。ボタン一つでダウンロードまで完結できる直感的な操作性は、言語の異なる世界10カ国以上の海外スタッフへの浸透をスムーズにし、操作に関する問い合わせや教育コストの最小化にも貢献しています。導入後も細かな要望への柔軟な対応と頻繁なアップデートが続いており、ユーザー目線での開発・改善が継続されていることが実感でき、長期運用への安心感と信頼につながっています。
活用方法
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プレビュー機能による「脱・ダウンロード」の実現
ブラウザ上で高精度なプレビューが可能になったことで、中身を確認するためだけのダウンロードが不要になりました。現在、月間で約3,000ファイルがプレビュー参照されており、膨大な工数が削減されています。
特に効果を実感しているのは営業現場です。「以前はダウンロード待ちのタイムラグがあったが、今はその場でお客様に画像を確認してもらえる。」と営業担当者からも好評で、商談のスピード感や顧客対応のクオリティ向上にも貢献しています。 -
ファイルサイズの制約を越えた迅速な外部共有
ゲストリンクで外部へデータ共有する運用が定着しています。外部のカメラマンやグループ会社、社内の部署間のやり取りなど、幅広いシーンで活用されています。特に、北米・ヨーロッパをはじめとする10カ国以上の海外拠点のグループ会社や現地スタッフとのやり取りにおいて、大容量データの送受信の手間を省き、物理的な距離を感じさせないスピード感のある情報共有を、国境を越えて実現しています。
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Adobeリンクファイル機能で使用素材を追跡
IllustratorやInDesignなどの制作ファイルから、使用されているリンク素材を直接辿ることができるようになりました。これにより、制作担当以外でも「どの素材がどこに使われているか」を容易に把握できるようになり、修正作業や再版時の確認作業の精度が飛躍的に向上しました。従来はベテラン担当者に属人化しがちだった制作工程の把握が、チーム全体で共有できる環境となり、担当者不在時のリスク軽減にも大きく貢献しています。
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Excelから脱却、動画修正指示を効率化
従来、動画制作における修正指示はExcelやPowerPointにタイムコードと修正内容を記入して編集者に共有するという方法をとっていました。認識のズレが生じやすく、手間もかかる運用でしたが、現在はシステム上のコメント機能とストーリーボード機能を活用することで、動画の特定の箇所に直接指示を書き込めるようになりました。これによりコミュニケーションの齟齬がなくなり、修正回数の削減と制作期間の短縮を同時に実現しています。
今後の展望 | 担当者様インタビュー
今後はアセット管理に加え、報告書作成や校正などクリエイティブな工程での活用を目指します。システム上での修正指示やテキスト選択が可能になれば、さらなる業務効率化が期待できます。また海外展開の強化に向け、メタデータを活用した地域別の取扱商品やセキュリティに応じた表示制御、申請・承認フローの構築も視野に入れています。CIERTOは活用の幅を広げたくなるシステムであり、今後もワールドワイドな施策を支える基盤として進化させていきたいと考えています。
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デジタルアセット 管理システム
CIERTO DAMは、企業が進める媒体・コンテンツに関わる社内のデジタル資産(写真・動画・イラスト・テキスト・CAD等のビジュアルデータ)の管理を行います。 CIERTO PIMは、企業が提供する商品やサービスの詳細な仕様やスペックを管理します。DAMとPIMはそれぞれ必要に応じて、相互に連携しながら情報の一元管理を行い、制作環境に情報を提供、そして各種メディア(EC/WEB/SNS・カタログ/チラシ/DM)に向けてコンテンツを配信します。
CIERTO DAMは2019年に総務省が支援するASPICクラウドアワードにて総合プグランプリを獲得、2024年にはCIERTO PIMが準グランプリを獲得しています。 尚、世界的なソフトウエアの評価機関であるG2.comではAPAC(アジアパシフィックエリア)において数多くのNo.1地位を受賞しています。
製品サイト:https://www.vpj.co.jp/product/cierto/