株式会社ワークマン 様

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株式会社ワークマン

株式会社ワークマンは作業服・作業関連用品の大型専門店チェーンのトップ企業として、全国に1,000店舗以上を展開しています。建設・製造・運送業など幅広い業種向けに、地域密着型の店舗運営を行っています。スケールメリットを活かしたPB商品や共同開発商品により差別化を図り、高機能でありながら低価格で商品を提供。近年は「ワークマンプラス」「ワークマンカラーズ」を通じ、アウトドアやファッション市場にも拡大しています。

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正確で迅速な情報共有による脱属人化と顧客満足度の向上を実現

-工程を60%削減、作業時間を10分の1に短縮した情報の一元管理-

導入の背景 | 担当者様インタビュー

CIERTOのきめ細かい多様な機能と要望への柔軟な対応が決め手

要望に対し真摯に対応してもらえる姿勢は、信頼感に繋がり、選定の決め手となりました。また、CIERTOはかゆいところに手が届く機能が多いシステムだと感じています。 例えば、過去画像をどのように使用するかによって管理方法に選択肢がある点や、未来の担当者への引継ぎのためにコメントを残せる機能も評価しています。 タレントの起用が増加している現状を踏まえ、これまで未使用だった透かし機能による著作情報管理も今後必須になると考えており、このような機能が既に搭載している点も安心です。モデルの使用契約期間管理や、店内媒体での長期使用商品の管理など煩雑な業務へも活用できると考えています。

  • 株式会社ワークマン サービス画像1

  • 株式会社ワークマン サービス画像3

活用方法

今後の展望 | 担当者様インタビュー

長期間販売される商品が多いため、過去の情報を後任者へ引継ぐ管理体制が不可欠です。CIERTOで画像・情報を一元管理することにより、属人化を排した業務体制を推進できました。今後はAI機能を活用し、検索性の向上と情報登録業務を効率化する運用も検討してみたいと思います。
また、商品企画資料への活用や生成AI画像の使用ルールを徹底させるためにCIERTO を活用し、さらなる業務効率化を拡大していきます。

関連商品

デジタルアセット 管理システム

CIERTOは、DAM(デジタルアセット管理)とPIM(商品情報管理)を中核に、企業の事業活動に伴う「媒体・コンテンツの制作・管理・配信のワークフロー」を支援するDXソリューションです。主な活用目的は「企業の販促・マーケティング活動」や「企業内のナレッジ・知財管理」です。

CIERTO DAMは、企業が進める媒体・コンテンツに関わる社内のデジタル資産(写真・動画・イラスト・テキスト・CAD等のビジュアルデータ)の管理を行います。 CIERTO PIMは、企業が提供する商品やサービスの詳細な仕様やスペックを管理します。DAMとPIMはそれぞれ必要に応じて、相互に連携しながら情報の一元管理を行い、制作環境に情報を提供、そして各種メディア(EC/WEB/SNS・カタログ/チラシ/DM)に向けてコンテンツを配信します。

CIERTO DAMは2019年に総務省が支援するASPICクラウドアワードにて総合プグランプリを獲得、2024年にはCIERTO PIMが準グランプリを獲得しています。 尚、世界的なソフトウエアの評価機関であるG2.comではAPAC(アジアパシフィックエリア)において数多くのNo.1地位を受賞しています。

製品サイト:https://www.vpj.co.jp/product/cierto/