情報・サービス業界

業界概要

外食チェーン等の飲食業界やホテル業界、そしてカタログ通販などの情報・サービス産業ではDAMやPIMの活用が進んでいます。自社の提供する商品やサービスの特徴やメッセージを顧客に届けるためにWebサイトやSNSを活用し、カタログやDM等の印刷媒体も積極的に利用しています。DAMやPIMを導入し、魅力的なコンテンツを媒体の特性に合わせて販促活動を行うことにより、ブランディングの強化と売上増大を実現しています。

サービス画像の説明

Problem 01

マルチチャネルの複数媒体への販促活動の展開

各媒体の仕様に合わせて画像や動画のフォーマット調整が必要になりますが、この作業に多くの人手が使われています。

Best Choice 01

フォーマット変換/一括変換

専用アプリケーションを使用せずに、CIERTO上の画像データに対し、形式、サイズ、解像度、カラースペースを変換したダウンロードや簡易的なトリミングが可能です。

プリセット機能により画像の一括変換が可能です。

Merit 01

マルチチャネルの複数媒体へタイムリーな販促展開

印刷データから、WebサイトやSNSなど媒体のそれぞれに適したフォーマット、サイズ、解像度に画像データを変換することができます。また、動画に対する切り出しや簡易的な編集も可能です。

サイト毎に設定できるプリセット機能で一括変換ができ、業務を大幅に効率化し、タイムリーな販促活動の展開が可能になります。
Problem 02

メディアからの取材や問い合わせに対する対応

取材案件の画像や動画そして関連するドキュメント等を簡単に探せないため、タイムリーに問い合わせに対応できません。

Best Choice 02

広範なファイルプレビュー/高度な検索

PIMで一元管理されている商品情報はDAMと自動的に紐づけられます。DAMでは、画像、動画、PDFやドキュメントなど、広範なデータをプレビュー表示し確認できます。

ファイルが有するあらゆる情報による検索に加え、運用上での付帯情報からの検索、全文検索、AI検索など多角的に検索できます。

Merit 02

メディアからの取材や問い合わせに対する迅速な対応

DAMとPIMの連携により、販促コンテンツに商品情報が紐づけられ、ファイル情報と運用上の付帯情報からの検索、全文検索、AI検索など、多角的な検索により、必要な情報を迅速に入手できます。

これにより問い合わせに対し素早く対応することができ、本来の業務に集中することができます。
Problem 03

広告代理店や制作会社とのコミュニケーション

データの共有や修正指示、それに伴う承認ワークフローが個別に行われるため、業務は煩雑で時間を要しています。

Best Choice 03

ゲスト招待/
オンライン校正

IDを保持しない「ゲスト」に利用期限やアップロード、ダウンロード、閲覧、注釈指示などの機能を付与することができます。

オンライン校正機能を利用し、管理対象の全てのデータに対して関係者全員がブラウザから注釈指示、確認、承認が可能です。

Merit 03

社外の広告代理店や制作会社との安全で円滑なコミュニケーション

「ゲスト」も、利用期限やアップロード、ダウンロード、閲覧、注釈指示が可能で、データを即座に確認、入手することができます。関係者がブラウザからオンラインで注釈指示を行い、校正、承認までのワークフローを完結できます。

広告代理店や制作会社との安全で円滑にコミュニケーションにより、効率的に制作時間を短縮し、品質も向上します。
Problem 04

販促活動に従事する全ての関係者との情報共有

情報が一元管理されていないため、個々の担当者に依頼して入手する必要があり、販促活動を迅速に推進できません。

Best Choice 04

DAMとPIMの連携/利用コントロール

販促アセットを商品情報に紐づけて管理することができ、両方の情報を必要とするWeb、SNS、カタログなどの媒体に対するスピーディな販促展開が可能です。

コンテンツに対し使用許諾期間、権利者情報、利用範囲などをメタデータとして登録し、使用期限のアラート機能により、無断使用や契約違反を未然に防ぎます。

Merit 04

販促活動に従事する社内外の全ての関係者との効率的な情報共有

利用者ごとに権限設定や情報の活用法を設定でき、著作権や利用ルールに沿った申請フローも構築できます。万全なセキュリティで顧客も安心して利用できます。

これらを活用し、商品情報管理サービスの提供や、顧客が必要とするECやWeb等の他媒体に向けたコンテンツのフォーマット変換などのサービスの有料化も可能です。