募集要項

募集職種

• カスタマーサクセス
• システム開発

採用対象者

• 2025年3月卒業見込の4年制大学生及び大学院生
• 2025年3月卒業見込の高専生

採用予定人数

1-5名

内訳:
カスタマーサクセス：２名程度
システム開発：２名程度

配属職種１

カスタマーサクセス

沖縄のカスタマーサクセスは全国のユーザーからのシステムに関する障害や運用に関する質問を受け付ける部門です。
システムの運用において技術トラブルは避けられないので、ユーザーのシステム運用がスムーズに進められるようにメールや電話により支援します。
コールセンターとは異なりVPJのカスタマーサクセスは完全アカウント制になっており、各自担当するユーザーを持つことになります。その為、ユーザーの業務や運用内容を理解しながらサービスを提供します。ユーザーから信頼され感謝される大変重要な仕事です。

＜主な仕事内容＞
・顧客別担当サポート（コールセンターではありません）
・全国のユーザーに対するシステムサポート
・通信回線でのシステムリモート診断
・サポート履歴の管理
・障害に関わる社外ベンダーとの調整

配属職種2

システム開発

VPJの中核製品である「CIERTO」を導入する顧客は、必要に応じて業務ワークフローに沿ったカスタマイズや追加開発を求めます。沖縄のシステム開発部門は、コンサル部門が提案する要件定義に沿ってシステム開発を行います。 その際、製品企画・開発部門と深く連携して開発業務を進めることが重要です。また、顧客のニーズによって開発されたシステムはコンサル部門やサポート部門に引き渡すことになります。
開発はシンプルなものから大規模なプロジェクトまで幅広い対応が必要であり、それに伴い広範囲な開発スキルが求められます。

＜主な仕事内容＞
・特定顧客向けのCIERTOをベースにしたシステム開発
・コンサル部門の要件定義に沿った詳細設計
・開発システムの仕様書作成
・開発システムのコンサル部門やサポート部門へのトランスファー
・システム開発のための新たな技術の研究・学習

入社後の待遇

初任給

カスタマーサクセス 月給：266,307円/月
基本給： 225,000円/月
固定残業: 41,307円/月

システム開発 月給：266,307円/月
基本給： 225,000円/月
固定残業: 41,307円/月

資格手当：5,000円 - 20,000円〜/月　(情報処理の資格の難易度に応じて全社員に支給されています。）
決算賞与: 業績に応じて例年支給しています。

固定残業制度あり
41,307円（26時間分） 残業するかどうかは社員個人の仕事のスケジュールによってマネージャーに申請する事になります。ほぼ定時に終業する社員がほとんどで、固定残業時間を超過する社員はおりません。固定残業を超えた社員には追加の残業代が支給されます。

モデル月収例

初年度：3,240,000円/年収　月額：266,307円（固定残業代26時間分：41,307円含む）、資格手当：5,000円
翌年度：3,480,000円/年収　月額：285,000円（固定残業代32時間分：52,778円含む）、資格手当：5,000円

翌々年度：主任1に昇格
3,860,000円/年収　月額：316,667円（固定残業代38時間分：67,301円含む）、資格手当：5,000円

入社4~5年目：主任２に昇格
4,460,000円/年収　月額：366,667円（固定残業代38時間分：77,927円含む）、資格手当：5,000円

※固定残業の考え方は基本的に年俸制という考え方です。残業を強要するものではありません。
　実際当社では残業はほとんどありません。
　昇格に応じて年収は高額になります。
※固定残業を超えた社員には追加の残業代が支給されます。

昇給

年1～2回

賞与

年間決算賞与
12月期の決算賞与として翌月1月に支給

年間休日数

130日

休日休暇

土日祝日
有給休暇
年末年始
夏季休暇
年間130日

就業場所における受動喫煙防止の取組

敷地内すべて禁煙
オフィスはアラハビーチとサンエーの目の前です。近くにはレストランも多数あるので買い物やランチタイムには絶好の立地条件です。

勤務時間

9:00～18:00 実働8時間／1日

現在はコロナ禍の影響を受けて９:30から17:30に時短しています。 それぞれ部署単位で９:30から当日の活動予定ブリーフィングそして17:15から当日の結果のブリーフィングを10分程度行っています。