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PIMの効果的な運用には、優れたDAMが必須となる理由

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近年、商品情報管理(PIM)の重要性が高まる中で、商品画像や動画の運用における限界が浮き彫りになっています。特に、ECサイトやグローバル展開を考慮すると、PIM単体では視覚的コンテンツの管理が不十分であり、効果的なマーケティング戦略を実行するためにはデジタルアセット管理(DAM)の導入が不可欠です。
本コラムでは、PIMとDAMの連携が必要となる理由を明確にし、具体的な活用例を紹介します。

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1. PIM運用の限界とDAMの必要性

PIMは商品情報の一元管理に有効なツールですが、画像や動画の適切な運用には限界があります。特に以下の点が課題として挙げられます。

1.季節やイベントごとの頻繁なコンテンツ変更

商品の訴求力を高めるためには、マーケットや消費者のニーズに応じて商品画像や動画を定期的に更新する必要があります。しかし、PIMだけではビジュアルコンテンツの管理が煩雑になり、変更がスムーズに行えません。

2.グローバル市場への対応

商品情報を海外市場向けに展開する際、ターゲット国ごとに異なるビジュアルコンテンツが求められます。PIMだけでは、このような地域別アプローチに適応しづらく、適切な画像・動画を迅速に提供するためにはDAMとの連携が重要になります。

2. EC運営におけるコンテンツファースト戦略

最新のEC運営では、「コンテンツファースト」の考え方が主流となっています。つまり、視覚的な商品情報の訴求が不可欠であり、消費者にとって魅力的なコンテンツを迅速に提供することが求められます。

1.PIMとDAMの連携によるコンテンツ制作のワークフロー構築

DAMを活用することで、商品画像・動画の制作、承認、管理、配信といった一連のプロセスを効率化できます。これにより、マーケットの変化に迅速に対応し、より効果的なビジュアルコンテンツを提供できるようになります。

2.デザインの承認プロセスや制作ワークフローの最適化

商品コンテンツを外注している場合でも、デザインの承認プロセスや各制作ステップをDAMによって一元管理することで、外部制作会社とのコラボレーションを円滑に進められます。

3. DAMの活用による効果について

商品コンテンツの制作を社内で行う場合はもちろん、外注する場合でもDAMの導入が欠かせません。特に以下の点で、DAMの活用による効果が期待できます。

1.ECプラットフォームへの適応

各ECサイトには画像・動画の規格が異なるため、それぞれのプラットフォームに最適化されたフォーマットを提供する必要があります。PIM単体ではこうした調整が困難ですが、DAMを活用すれば、自動で適切なフォーマットへ変換できます。

2.ファイルサーバ運用の限界

画像や動画をファイルサーバで管理する場合、バージョン管理の煩雑さやアクセス権の設定に課題が生じます。DAMを導入することで、より柔軟な権限管理や効率的な検索・運用が可能になります。

4. オムニチャネル戦略におけるDAMの役割

ECサイトだけでなく、紙媒体やSNS配信、実店舗での商品販促も重要な戦略の一環です。これらを統合的に活用する「オムニチャネル戦略」を実現するためには、DAMの構築が不可欠です。

1.マルチチャネル展開の円滑化

ECサイトやSNS、カタログ、実店舗の広告など、異なるチャネルで統一感のある商品コンテンツを配信するためにはDAMの活用が必要です。PIMだけではマルチチャネル対応が難しく、視覚的なブランドイメージを維持することが困難になります。

2.コンテンツ管理の効率化

DAMを活用すれば、オムニチャネル戦略に沿った画像・動画を一括管理し、各プラットフォームへ適切に配信することができます。

5. 具体的なDAM活用例

1.ECサイトごとのフォーマット調整・トランスコードの実例

PIMと連携したDAMの導入は、単なるデータストレージではなく、高度な管理・配信機能を提供することで、ECやマーケティングの運用を最適化します。以下、技術的な観点からDAMの活用事例を詳述します。

<画像フォーマットの変換>
  • Amazon:JPEG 画像 1000px以上(RGB)
  • Rakuten:PNG 推奨、背景透過可能(800px以上)
  • Instagram:正方形フォーマット推奨(1080×1080px)

    DAMでは、これらのプラットフォーム向けに自動変換を行い、画像を適切な解像度・形式にリサイズ・圧縮します。


<動画のトランスコード>
  • MP4、WebM、MOV の相互変換
  • SNS向けの短尺動画に変換(TikTok、Instagram Reels)
  • サムネイル生成(動画の冒頭3秒を静止画として抽出)

    これにより、各プラットフォームの規格に合ったコンテンツを迅速に準備できます。


2.DAMを活用した生産性の高いコンテンツ管理・検索方法

商品コンテンツのタグ付けやメタデータ管理を活用することで、検索性が向上し、より迅速に必要なコンテンツを取得できます。

<具体的な技術要素>
  • IPTC/XMP メタデータ自動付与(タイトル、著作権情報、撮影者)
  • AIによるオブジェクト認識でタグ付け(例:「赤いスニーカー」「アウトドア向け」)
  • 商品SKUとの紐付け(PIMと連携し、SKU検索で関連画像を抽出)

    これにより、社内のマーケティングチームやEC運営担当者が、必要なコンテンツを素早く検索・活用できます。

3.ワークフロー自動化と承認プロセス管理

DAMを活用すると、コンテンツ制作から配信までの承認フローを自動化できます。

<承認ワークフロー例>

デザイナーが商品画像をDAMにアップロード
   ↓
マーケティング担当者がレビューし、修正指示をDAM経由で送信
   ↓
承認後、各ECプラットフォーム向けにリサイズ・フォーマット変換
   ↓
PIMとDAMが連携し、商品情報と紐付けた状態で配信

この流れをDAMが管理することで、ファイルサーバ運用の課題(バージョン管理の煩雑化など)を解消できます。

6. まとめ

PIMの運用においてDAMとの連携を軽視すると、コンテンツ管理の効率化やマルチチャネル対応に限界が生じ、ECサイトの競争力を低下させる要因となります。
今後のデジタルマーケティング戦略では、DAMの導入を前提としたPIM運用が不可欠であり、これにより商品情報の管理と配信を最適化し、より効果的なブランド展開が可能となるでしょう。
最終更新日: 2025-05-01 at 15:49
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執筆者情報

ビジュアル・プロセッシング・ジャパン編集部です。マーケティングや商品、コンテンツ管理業務の効率化等について詳しく解説します。

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